派遣管理デスク（MSP）の対応業務とは？
メリット・デメリットを振り返る

人材派遣業界では、効率的に多くの派遣社員を管理するために、外部サービスを利用する企業が増えています。
業務の外部委託には、情報漏えいの危険性などさまざまな問題がつきまといますが、派遣社員の採用・管理、派遣依頼、書類作成などを委託できれば、社内の人材管理コストを削減できるわけです。
本記事では、人材派遣業界における外部サービスの一つ「派遣管理デスク」について、対応可能な業務や注意点をお伝えします。

派遣管理デスクについて振り返る

派遣管理デスクとは、MSP（Managed Service Program）とも呼ばれる、人材派遣会社とのやり取りや派遣社員の採用から情報管理などの業務を委託するアウトソーシングサービスです。

派遣管理デスクと派遣管理システムとの違い

派遣管理デスクと似たサービスに「派遣管理システム」があります。
派遣管理デスクと派遣管理システムは混同されがちですが、次のような違いがあります。

• 派遣管理デスク：派遣に関する業務全般を外部に委託する
• 派遣管理システム：派遣社員に関する情報を自社のシステムで管理する

こちらの関連記事もご覧ください。

◆派遣先企業向け「派遣管理システム」の選び方 

派遣管理デスクのメリットとデメリット

事前に確認しておきたい、派遣管理デスクのメリット・デメリットを紹介します。

派遣管理デスクのメリット
①労働者派遣法などの法改正に素早く対応できる
②人事や労務の派遣管理のコストを削減できる
③派遣社員の確保と定着率を向上させる
 
派遣管理デスクのデメリット
①派遣管理デスクの利用料金がかかる
②企業情報・個人情報など、情報漏えいのリスクがある
③外部委託により社内での人材派遣におけるノウハウを構築しにくい

こちらも併せてご覧ください。

◆派遣社員の勤怠管理｜派遣先企業の注意点とシステム導入のメリットを解説！ 

派遣管理デスクの主な対応業務

派遣管理デスクの主な対応業務は以下の通りです。

• 人材派遣の手配
• 契約手続き・管理
• 派遣社員の管理
• 勤怠手続き・請求
• その他の雑務

人材派遣の手配

派遣管理デスクは、派遣先企業への情報提供など派遣元企業と連携を取りながら派遣社員の確保に努め、業務に適した人材を派遣するよう手助けします。

契約手続き・管理

 
派遣管理デスクは、派遣先企業に代わって各種契約や手続き・管理などを行います。
人材派遣では、労働派遣法をはじめ労働関連法の知識が必要ですが、派遣管理デスクを利用すれば、法改正があった場合でも充実したサポートを受けられるでしょう。

派遣社員の管理

多くの派遣社員を受け入れる場合、派遣社員それぞれで雇用形態が違うため、人材管理が複雑化します。
支店や営業所など、複数の勤務地がある場合には、データ集計にも時間がかかるでしょう。
派遣人材の管理に特化したサービスである派遣管理デスクは、派遣社員の勤怠管理などを素早く正確に処理できます。

勤怠手続き・請求

派遣社員の給与は、派遣先企業からの勤怠データを基に計算されます。
派遣管理デスクでは、派遣社員の雇用契約を考慮し、勤怠情報・残業の確認・給与計算などを代行します。
また派遣先企業と派遣元企業の間で必要となる、各種の通知や報告・請求なども派遣管理デスクが行います。

その他の雑務

派遣管理デスクは上記以外にも、保険の手続き・苦情対処・各種申請書作成など、多岐にわたって代行します。

派遣管理デスクの利用に適した企業とは

派遣管理デスクの利用に適した企業を紹介します。

なお、併せてこちらの記事も参考にしてください。

◆派遣管理デスク｜サービスの導入に適している企業・業務とは？ 

人材派遣を利用している企業

人材派遣を利用する企業の多くは、複数の派遣元企業から派遣社員を受け入れています。
派遣元企業と派遣先企業の間では、契約書・報告書・請求書や苦情処理など、派遣社員一人一人を個別に管理しなければなりません。

各派遣元企業で異なる書式を採用している場合、派遣社員の受け入れが多い派遣先企業ほど、事務工数が膨大になるでしょう。
派遣元企業への対応や派遣社員の管理業務を軽減するため、派遣管理デスクを利用する企業が増えています。

支店や営業所など勤務地が多い企業

所在地以外の支店・営業所・常設しない催事場などで、派遣社員を受け入れるケースがあります。この場合、所在地の職員ではなく現場の職員が派遣社員を管理します。
現場の職員が多忙になることで、派遣管理業務や職場環境の維持がおろそかになる恐れがあります。

このようなケースでは、専任の担当者に派遣管理を委託すると、いつでも滞りなく派遣人材の情報を確認できるため、特に派遣管理デスクがおすすめできます。

人事担当者の負担が大きい企業

派遣社員の管理では、個人情報の扱いに注意し、また法改正があるたび対応しなければなりません。働き方の多様化と法改正で多忙化する人事担当の負担を減らすため、派遣管理デスクを導入する企業もあります。

◆参考：派遣先企業向け「派遣管理システム」の選び方 

自社で派遣情報を管理したいなら「派遣管理システム」がおすすめ

派遣管理デスクは、派遣社員を管理するうえで相談しやすい環境が整っていること、専門的な事務処理を委託できることから、非常に魅力的なサービスです。
実際、人事担当者の不足や法改正へのこまごまとした対応に追われ、派遣管理デスクの導入を考えている企業も多いでしょう。
しかし、自社で情報を守りながらノウハウを構築していくためには、委託に頼らず問題を解決したいものです。

そこでお勧めしたいのが、弊社が提供する派遣管理システム「グッジョブ」です。
グッジョブでは、勤怠管理をはじめ抵触日の通知など、派遣社員の管理に必要な業務を効率的にシステム化します。
ぜひ下記のページから、サービス内容・各種機能をお確かめいただき、グッジョブの利用をご検討ください。

◆機能説明 | 派遣管理システム グッジョブ 
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